Αποστολή της Διεύθυνσης είναι η παροχή διοικητικών πληροφοριών και η διεκπεραίωση των υποθέσεων των πολιτών από την υποβολή της αίτησης μέχρι την έκδοση της τελικής πράξης σε συνεργασία με τις καθ΄ ύλην αρμόδιες υπηρεσίες.

Η Διεύθυνση διαρθρώνεται ως εξής:

α) Τμήμα Εξυπηρέτησης Πολιτών

β) Τμήμα Εσωτερικής Ανταπόκρισης

γ) Γραφείο Γραμματείας

Αναλυτικές πληροφορίες για κάθε διαδικασία αναφέρονται στην ιστοσελίδα του οργανισμού.

Ωράριο Λειτουργίας:
Από Δευτέρα έως Παρασκευή 08:00 - 20:00
Το Σάββατο 08:00 - 14:00

Αντίστοιχες υπηρεσίες παρέχουν τα δύο ΚΕΠ του Δήμου Ηρακλείου, τα οποία λειτουργούν στην πόλη του Ηρακλείου.

• Ανδρόγεω, τηλ. 2810-276700
• Νικολάου Πλαστήρα, τηλ. 2810-331181

Επίσης ΚΕΠ λειτουργούν στις έδρες όλων των Δήμων του Νομού Ηρακλείου.

Εκτός από τα παραπάνω πιστοποιημένων διαδικασιών το ΚΕΠ της Ν.Α. Ηρακλείου λειτουργεί σαν Περιφερειακό Γραφείο του Εθνικού Τυπογραφείου σ' όλη την Κρήτη.

Στοιχεία Επικοινωνίας